A dimostrazione del nostro impegno volto a fornire un servizio sempre più efficiente, Pacific Poker fa del suo meglio per assicurarti che la tua richiesta di riscossione venga elaborata velocemente.

Per riscuotere le vincite dal tuo conto Pacific Poker, segui le istruzioni riportate di seguito:

1. Apri la lobby principale del poker;
2. Clicca sul pulsante Accedi visualizzato nell'angolo in alto a destra e immetti il tuo nome utente e la tua password;
3. Clicca sul pulsante Cassa nell'angolo in alto a destra;
4. Una volta nella Cassa, clicca su Riscossione;
5. Immetti l'importo che desideri riscuotere nell'apposita casella.
6. Dal menu a discesa seleziona il metodo di pagamento con cui intendi riscuotere il denaro eventualmente presente sul conto (vedi l'Informativa sulle riscossioni di Pacific Poker):
   1. Se scegli il bonifico come metodo di pagamento, immetti/controlla/aggiorna i dati del tuo conto bancario nella finestra popup, quindi clicca su Invia.
   2. Se scegli l'assegno circolare come metodo di pagamento, immetti/controlla/aggiorna i dati relativi al tuo indirizzo nella finestra popup, quindi clicca su Invia.
   3. Se come metodo di pagamento hai scelto EntroPay e hai effettuato un versamento con una carta EntroPay emessa dal sito Web EntroPay, l'importo sarà accreditato nuovamente sulla tua carta.
   4. Se utilizzi una carta EntroPay ed effettui un versamento con l'aiuto del nostro team di assistenza telefonica, ti verrà chiesto di contattare il team di assistenza di EntroPay per richiedere uno speciale codice. EntroPay ti invierà un'e-mail con il link al sito proprio Web che ti consentirà di seguire la procedura corretta per effettuare la tua riscossione. Per poter effettuare le riscossione potrebbe essere necessario il codice.
7. Clicca sul pulsante Invia richiesta di riscossione.

• Per informazioni su come annullare una richiesta di riscossione già inviata, vedi la sezione Annullamento delle riscossioni su questo sito.
• Per visualizzare la cronologia delle riscossioni, vai alla Cassa e clicca sul pulsante Cronologia riscossioni.
• Puoi consultare anche la cronologia dei versamenti e delle riscossioni all'interno della funzione di cronologia di Pacific Poker. Per ulteriori informazioni su questa funzione, vedi la sezione Visualizzazione della cronologia di gioco di questo sito.

Nota le seguenti informazioni:

Più richieste di riscossione tramite lo stesso metodo di pagamento inviate in un periodo di 24 ore possono essere eseguite come unico pagamento.

Se la tua richiesta di riscossione è inferiore all'importo minimo consentito, specificato di seguito, i fondi saranno reintegrati nel tuo credito di gioco: 

• L'importo minimo per eseguire una riscossione tramite bonifico bancario è di $20.
• L'importo minimo per eseguire una riscossione tramite assegno circolare, Moneybookers, NETELLER, PayPal, carte di credito emesse nel Regno Unito tramite BACS, carta di credito e carta di debito, Moneta e carte EntroPay è di $6.

Occasionalmente, sarà necessaria la tua autorizzazione o una documentazione più dettagliata per poter elaborare una richiesta di riscossione e potremmo chiederti di firmare un elenco dei versamenti già effettuati.

Cassava Enterprises (Gibilterra) Ltd. (la società che gestisce Pacific Poker) si riserva il diritto di ritardare e/o di bloccare l'elaborazione di richieste di riscossione prima di ricevere l'autorizzazione delle eventuali operazioni di versamento ancora in sospeso.

Vedi l'Informativa sulle riscossioni di Pacific Poker.

I servizi di riscossione sono gratuiti. In caso di cessazione delle nostre attività in un determinato Paese, i pagamenti saranno sottoposti a costi di operazione ragionevoli.

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